La información sobre la valoración global y sobre aspectos específicos de la titulación y de los actores implicados en la misma (alumnado, profesorado y personal de apoyo) se obtine mediante encuestas para cuya realización se cuenta con la ayuda técnica de la Oficina para la Calidad de la UCM, que elabora los cuestionarios y lleva a cabo el tratamiento analítico de la información facilitada en los mismos.

La Comisión de Calidad del Máster en Estudios Interculturales Europeos se encarga remitir los cuestionarios a la Oficina para la Calidad para su análisis. La Comisión de Calidad del Centro será responsable de su seguimiento.

La Comisión de Calidad del Centro será responsable de la resolución de sugerencias y reclamaciones y de la incorporación de las sugerencias a las propuestas de mejora del título. Todas las reclamaciones, solicitudes, sugerencias y observaciones que los implicados deseen realizar serán dirigidas a la Comisión de Calidad del Centro.