CONDICIONES GENERALES DE MATRÍCULA DE CURSOS 

NORMAS GENERALES

Con la voluntad de hacer explícitos los términos de colaboración entre la Organización y los beneficiarios de las acciones formativas del centro, se establecen los siguientes derechos y deberes para el alumnado:

Derechos

1. Conocer el descriptor y el calendario de los cursos. Consúltese en el siguiente enlace: https://idiomascomplutense.es/
2. Utilizar las instalaciones, salas virtuales, materiales y herramientas asignadas a cada curso, así como disponer de los materiales didácticos del mismo, a excepción del libro de texto que lo deberá comprar el alumno.
3. Conocer los criterios y fechas de realización de las evaluaciones del curso.
4. Obtener un Certificado expedido por Idiomas Complutense-CSIM, siempre y cuando se supere la evaluación final y se cumpla con las normas de asistencia: es obligatorio asistir a clase regularmente, teniendo en cuenta que la evaluación es continua. No se realizan exámenes de recuperación.
5. El alumno dispondrá exclusivamente de una semana (desde el comienzo de las clases) para solicitar el cambio de nivel (para los cursos cuatrimestrales) y en los 3 primeros días (para los cursos intensivos de verano) con el permiso del profesor y el V.º B.º del Coordinador de la Sección. Los cambios de horario deben solicitarse a través del correo idiomascomplutense@ucm.es. En ambos casos, el cambio estará condicionado al número de plazas disponible en el nivel u horario solicitados.
6. Recibir los créditos de grado, siempre que el alumno UCM esté realizando su grado/Máster y se matricule en la actividad formativa de IC-CSIM, los haya solicitado al realizar la matrícula en el Centro, haya superado la evaluación final y se haya cumplido con los requisitos de asistencia (80%), participación y realización de deberes.
7. Se devolverá el importe de la matrícula únicamente por las causas y dentro de los plazos establecidos en el enlace siguiente Devoluciones, cancelaciones y renuncias.

Obligaciones

1. Ser mayor de 16 años.
2. Efectuar el pago de la matrícula en el plazo establecido y entregar toda la documentación requerida.
3. Asistir a las clases durante todo el curso (80%), según el calendario y horario formativo que se establezca. La justificación de las faltas de asistencia se detalla en el siguiente enlace: Asistencia
4. Realizar todas las pruebas necesarias para evaluar su aprovechamiento del curso.
5. Respetar la normativa académica y de funcionamiento del centro donde se desarrolla el curso.
6. Informar y notificar sobre la baja en el curso y el motivo de la misma; no se aceptará ninguna reclamación debida a la no asistencia al curso que haya sido comunicada con posterioridad a los plazos establecidos en el siguiente enlace:  Devoluciones, cancelaciones y renuncias. 
7. Respetar la propiedad intelectual de los materiales didácticos y los libros entregados, reconociendo que cualquier acción de reproducción, distribución o transformación de dicho material impreso sin que haya sido autorizada, puede constituir un delito contra la propiedad intelectual.
8. Abonar el importe de la ayuda de matrícula en caso de falta de justificación de la misma ya aplicada.
9. COVID-19: Si las autoridades sanitarias recomendasen medidas especiales para proteger la salud pública, los cursos presenciales programados pasarán a modalidad online en streaming.

10. La información detallada de la matrícula de los cursos se puede consultar en https://idiomascomplutense.es/matriculas/matriculas-cursos/#condiciones_generales

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
RESPONSABLE DEL FICHERO	Fundación General de la Universidad Complutense, M.P.
FINALIDADES	Gestionar su inscripción en el Curso, gestión y tramitación de las becas y ayudas al estudio convocadas por la FGUCM, organismos públicos y otras entidades. Enviarle información sobre investigación y empleo universitario.
LEGITIMACIÓN	Contrato del que usted forma parte y consentimiento.
DESTINATARIOS	No se cederán sus datos de carácter personal, salvo obligación legal.
DERECHOS	Acceso, rectificación y eliminación de los datos, así como otros derechos que puede consultar en la información adicional.
INFORMACIÓN ADICIONAL	Consulte aquí la información adicional

 

CONDICIONES GENERALES DE MATRÍCULA DE CAMBRIDGE

PROCEDIMIENTO PARA FORMALIZAR LA MATRÍCULA AL EXAMEN OFICIAL DE CAMBRIDGE (FCE / CAE / CPE)

• Horario de examen:
  • Escrito: turno de mañana.
  • Oral: por determinar (habitualmente se realizará dentro de un margen de 5 días antes del examen escrito).
• Modalidad:
• Lugar:por determinar (campus Ciudad Universitaria).
• Tasas:
  • FCE: 200 €
  • CAE: 215 €
  • CPE: 220 €
• Forma de pago:en un solo pago, se puede formalizar de dos maneras:
  • Pago con tarjeta de crédito VISA, Mastercard o 4B.
  • Transferencia bancaria o ingreso en efectivo en la cuenta bancaria que se facilitará una vez finalizado el proceso de inscripción. En la última semana del periodo de matrícula, el pago no podrá realizarse por transferencia bancariay se realizará, únicamente, por tarjeta bancaria.

El justificante de pago te servirá como justificante de la matrícula hasta que recibas la confirmación de registro enviada por Cambridge Assessment por correo electrónico.

• “Late entry fee”: Únicamente en casos excepcionales de matriculación una vez finalizado el período oficial (siempre que esté aprobado por la Coordinación de Cambridge), el candidato tendrá que abonar una tasa de demora de la matrícula (“late entry fee”) impuesta por Cambridge. El pago se realizará únicamente por medio de tarjeta bancaria y en un plazo máximo de 48 horas; en caso contrario, se procederá a la cancelación de la matrícula.

NOTA: La organización de Idiomas Complutense no asumirá en ningún caso los costes de las comisiones bancarias del banco emisor de las transferencias efectuadas. Asegúrate de que, a la cuenta bancaria de Idiomas Complutense, llega la cuantía exacta de las tasas del examen, y que en el resguardo del pago figura el nombre del alumno matriculado.

• Requisitos para poder formalizar la matrícula (Pasos):

1º paso – DOCUMENTACIÓN:

1. Haber leído el Resumen de la Normativa de Cambridge que recoge aspectos como la Política de Protección de Datos, toma de fotografías, matrícula, resultados del examen, etc.
2. Haber leído y aceptado el presente documento de CSIM.

2º paso – MATRICULACIÓN:

El Departamento de Información y Matrícula de la Fundación General de la UCM te matriculará en la plataforma de matrícula online y te enviará por correo las instrucciones para formalizar el pago de las tasas de examen. Si necesitaras contactar con el Departamento de matrícula sus datos de contacto son los siguientes:

Correo electrónico: matriculaidiomas@ucm.es

91 394 8405/06/08/04 y 91 394 6480

Horario: lunes – viernes 9:00-14:00 horas

3º paso – FORMALIZACIÓN DEL PAGO.

4º paso – CONFIRMACIÓN DE MATRÍCULA:

Una vez se ha terminado el plazo de matrícula, recibirás un correo electrónico remitido por el coordinador de Cambridge (Richard Moon: richmoon@ucm.es) con la confirmación de matrícula (“confirmation of entry”); este documento (“confirmation of entry”) lo debes imprimir y traer los días de los exámenes oral y escrito.

• Información para candidatos/as con discapacidad y/o con necesidades específicas de apoyo educativo. Cumplimentar ficha cuando la recibas desde el correo CambridgeComplutense@ucm.es
• Dudas y consultas: Si tienes dudas sobre el examen contacta con: Richard Moon richmoon@ucm.es

AUTORIZACIÓN DE FOTGRAFÍA DEL CANDIDATO

Por el reglamento de Cambridge ESOL, tenemos que realizar una fotografía de todos los candidatos el día del examen oral para una comprobación doble de la identidad. Registrarse para uno de los exámenes, implica que candidatos, padres o tutores de los candidatos, son conocedores que la foto será tomada en el día del examen. Es preceptivo realizar la foto para poder llevar a cabo el examen y tener acceso a los resultados. La fotografía será encriptada y se almacenará de forma segura, siendo sólo accesible para el personal autorizado del centro usando claves de seguridad. Una vez que la fotografía se haya transferido a la página web segura de Verificación de Resultados Online de Cambridge Assessment English, todas las copias locales de los archivos encriptados serán eliminadas. Una vez publicados los resultados, el candidato podrá permitir a organizaciones que deseen verificar su resultado acceder a la página web segura de Verificación de Resultados Online. El candidato controla en todo momento quién tiene acceso a su resultado y su fotografía hecha el día del examen.

Para más información sobre la política de protección de datos de Cambridge Assessment English:  https://www.cambridgeenglish.org/footer/data-protection/

Se puede consultar el resumen de las normas para los candidatos a examen en: https://www.cambridgeenglish.org/Images/113247-summary-regulations-for-candidates.pdf

DEVOLUCIONES, RENUNCIAS Y CANCELACIONES

• DEVOLUCIONES: NO se admiten devoluciones.
• RENUNCIA:
  • Renuncia antes de la fecha del cierre de matrícula: en caso de que el candidato/a renuncie deberá informar a la Secretaría de alumnos (CambridgeComplutense@ucm.es) antes de la fecha del fin de matrícula. El candidato/a puede solicitar un “credit note” (fianza) para realizar el examen de Cambridge únicamente en la siguiente convocatoria sin ningún gasto adicional (excepto si las tasas del examen se incrementan por exigencia de la política de Cambridge Assessment). Para hacer uso del “credit note”, el candidato/a debe cumplir con los plazos establecidos de matrícula de la convocatoria siguiente y ponerse en contacto, dentro de dicho plazo, con la Secretaría de alumnos (CambridgeComplutense@ucm.es).
  • Renuncia después de la fecha del cierre de matrícula: solo en casos excepcionales de renuncia del candidato por causa de fuerza mayor debidamente justificado o por circunstancias médicas sobrevenidas, el candidato podrá solicitar un “credit note” (fianza) aportando la documentación que acredite dicha excepcionalidad o imprevisibilidad que le permitirá realizar el examen de Cambridge únicamente en la siguiente convocatoria sin ningún gasto adicional (excepto si las tasas del examen se incrementan por exigencia de la política de Cambridge Assessment). Para hacer uso del “credit note”, el candidato/a debe cumplir con los plazos establecidos de matrícula de la convocatoria siguiente y ponerse en contacto, dentro de dicho plazo, con la Secretaría de alumnos (CambridgeComplutense@ucm.es).
• CANCELACIÓN: En el caso de que se tenga que cancelar el examen por causas ajenas al Centro (Idiomas Complutense-CSIM), a petición de CAMBRIDGE ASSESSMENT ENGLISH, se contempla la posibilidad de la devolución de las tasas abonadas mediante los denominados “credit notes”.

 

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
RESPONSABLE DEL FICHERO	Fundación General de la Universidad Complutense de Madrid
FINALIDADES	Gestionar su inscripción en el examen oficial de Cambridge
LEGITIMACIÓN	Contrato del que usted forma parte y consentimiento.
DESTINATARIOS	No se cederán sus datos de carácter personal, salvo obligación legal.
DERECHOS	Acceso, rectificación y eliminación de los datos, así como otros derechos que puede consultar en la información adicional.
INFORMACIÓN ADICIONAL	Puede consultar toda la información adicional: https://www.ucm.es/fundacion/file/informacion-adicional-examenes-cambridge