CG1 - Capacidad de análisis y de síntesis
CG2 - Comunicación oral y escrita en lengua nativa
CG3 - Resolución de problemas
CG5 - Aprendizaje autónomo
CG6 - Trabajo en equipo

CE1 - Comprender los principios del turismo: su dimensión espacial, social, cultural, política, laboral y económica. Comprender los distintos aspectos de la actividad turística desde un punto de vista transversal, en especial las relaciones del sector con su entorno, las conductas del turista y las interrelaciones en el destino.
CE12 - Dirigir y gestionar los distintos tipos de organizaciones turísticas Conocer los principios básicos de dirección y gestión de empresas, así como los distintos modelos de estructura organizativa para su aplicación a las empresas y organizaciones turísticas.
CE19 - Conocer el procedimiento operativo de los distintos subsectores de la actividad turística Conocer las áreas operativas de las distintas modalidades de alojamientos, restauración, distribución e intermediación para realizar un análisis completo de su proceso productivo.
CE20 - Analizar y utilizar las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en los distintos ámbitos del sector turístico.
Conocer las TIC como herramientas esenciales para la gestión, promoción y comercialización de las empresas e instituciones del sector turístico, tanto a nivel interno de la empresa como a nivel externo.
CE26 - Detectar las necesidades de planificación técnica de infraestructuras e instalaciones turísticas Ser capaz de reconocer necesidades de planificación, mantenimiento y renovación de infraestructuras e instalaciones causados por la detección de problemas técnicos, insuficiencias de medios, obsolescencia, ineficiencias de procesos o ahorro de energía.

Asistencia y participación activa en clase 45 horas 100% presencialidad
Trabajo guiado 27.5 horas 55 % presencialidad
Trabajo autónomo del/la alumno/a 40horas 0% presencialidad
Trabajo grupal del/la alumno/a 25horas 0%presencialidad
Otras actividades 12.5horas 0%presencialidad

2,4

3,6

7

Tema 1.- TECNOLOGÍAS BÁSICAS:
1.1.-Introducción
1.2.- Subsistema Hardware
1.3.- Subsistema Software
1.4.- Subsistema de datos
1.5.- Redes de Comunicación

2.- DESARROLLO DE LAS TIC I: APLICACIONES HORIZONTALES
2.1.- Sistemas EDI
2.2.- Planficación de recursos empresariales (ERP)
2.3.- Gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y la gestión de la relación con los socios (PRM)
2.4.- Gestión de la cadena de suministro (SCM)

3.- DESARROLLO DE LAS TIC II: APLICACIONES VERTICALES
3.1.- Concepto de aplicaciones verticales 
3.2.- Sistema de distribución global (GDS)
3.3.- Sistema de gestión de los establecimientos (PMS).
3.4.- Otras aplicaciones verticales 

4.- AMADEUS
4.1.- Lenguaje críptico 
4.2.- Conceptualización básica 
4.3.- Desarrollo de reservas 
4.4.- Tarificación de itinerarios 

5.- E-BUSINESS
5.1.- E-Business y comercio electrónico 
5.2.- Teletrabajo
5.3.- Herramientas de inteligencia artificial (IA)
5.4.- Tienda electrónica

EXAMEN FINAL: 50%

TRABAJOS DURANTE EL CURSO: 40%
- Resolución de casos y ejercicios periódicos, en base al calendario de presentación de comentarios de textos planteado a través de Campus Virtual
- Trabajo final de Asignatura.

OTRAS CUESTIONES. Participación y actitud del/la alumno/a en clase: 10%

- El examen final será obligatorio y se realizará en la convocatoria oficial.
- Cada alumno debe seguir el proceso de evaluación continua en su grupo de matrícula. No se admiten cambios.
-
- Para obtener la calificación de Aprobado en la asignatura es condición necesaria obtener 4 puntos sobre 10 en el examen final obligatorio.

Materiales del profesor
- GUEVARA, A. y OTROS (2015): Sistemas Informáticos Aplicados al Turismo. Pirámide, 2ª Edición. Madrid.
- STAIR, R and REYNOLDS, G. (2017). Fundamentals of information systems. Cengage Learning.
- GUTIÉRREZ GONZÁLEZ, A. (2016): Tecnologías de la Información: Un enfoque . interdisciplinario Marcombo S.A. Barcelona.
- OZ, E. y SOUSA, K. (2017): Administración de los Sistemas de Información. Cengage Learning Inc. Boston.

Idioma en que se imparte la asignatura: castellano. Aprobado en el Consejo Departamento: 24 de junio de 2022
Las fechas y horas de los exámenes en cada convocatoria (ordinaria y extraordinaria) son las que determina la Facultad conforme
al calendario oficial de exámenes (aprobado en el Consejo de Departamento del 5 de junio de 2023)