Doctora en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid, así como maestra y licenciada en Bibliotecología por la Facultad de Filosofía y Letras de la UNAM. Investigadora del Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información de la UNAM, donde ocupa el cargo de directora.  Es miembro del Sistema Nacional de Investigadores (Nivel II). Su línea de investigación se enfoca en el área de Tecnologías de la Información y del Conocimiento. Es autora de siete monografías entre, ellas La biblioteca virtual ¿qué es y qué promete? y El libro digital universitario: propuesta de un modelo de negocio. Cuenta con más de 30 artículos en revistas indexadas, tanto nacionales como extranjeras y ha escrito 19 capítulos para diversos títulos.

Es tutora del Posgrado en Bibliotecología y Estudios de la Información de la UNAM. Ha impartido cursos en España, Portugal, Perú y ha sido invitada a formar parte del equipo de evaluadores de revistas nacionales y extranjeras, entre ellas la revista Vine: The journal of information and knowledge management; The Journal of Systemics, Cybernetics and Informatics, editado por el Internacional Institute of Informatics and Systemics, Es evaluadora de la revista International Journal of Library and Information Studies; Perfiles educativos (IISUE,UNAM) y la Revista General de Información y Documentación, de la Universidad Complutense de Madrid. Ha recibido distinciones académicas como el Reconocimiento Sor Juana Inés de la Cruz 2014, otorgado por la Universidad Nacional Autónoma de México y como editora de la Revista Investigación Bibliotecológica otorgado por el CONRICyT.