El programa del Máster en Marketing Management: Estrategia Global y Digital está compuesto por 6 módulos que representan los grandes retos y prácticas de la realidad empresarial en nuestros días donde las técnicas tradicionales conviven con las digitales, y donde las compañías, que se desenvuelven en un entorno
hiperconectado y digitalizado, tienen que pensar en términos globales y locales al mismo tiempo.

Módulo 1. ESTRATEGIAS DE MARKETING: EL PLAN DE MARKETING GLOBAL Y EL PLAN DE MARKETING DIGITAL

• El Plan de Marketing Estratégico Global
• Estructura e Implementación
• El Plan de Marketing Digital · Estructura e Implementación
• Coordinación del Plan Estratégico Global y Digital
• Estrategias de Marketing Globales y Digitales
• La marca y el branding
• Estrategias Push and Pull y Estrategias Inbound y Outbound
• Estrategia Creativa del Performance Marketing
• Marketing de Contenidos
• Buyer Persona. Embudo de Conversión
• El Chief Marketing Officer (CMO) 
• El Digital Marketing Manager (DMM)
• E-commerce: el negocio online y el negocio mixto (online y presencial)

Módulo 2. SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL Y SOCIAL DEL PLAN DE MARKETING GLOBAL Y DIGITAL.

• El concepto de Sostenibilidad en Marketing
• El concepto de Responsabilidad Medioambiental 
• El concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
• Oportunidades de Mercado con Impacto positivo en la Sociedad
• Responsabilidad digital con el consumidor
• La protección de datos. Las ODS y su relación con la oferta de Marketing Responsable
• La Corporate Compliance y su influencia en el Marketing responsable
• El Dow Jones Sustainability Index (DJSI)
• El impacto de la estrategia de respeto medioambiental en de la cadena de valor de Marketing
• There is not Planet B · Acción sostenible global y acción sostenible local
• El impacto de la Sostenibilidad y la Responsabilidad Medioambiental y Social en los KPIs
• La cultura como driver de sostenibilidad social
• Impacto cultural en la sociedad.

Módulo 3. OMNICANALIDAD, INTELIGENCIA ARTIFICIAL, MACHINE LEARNING Y DEEP LEARNING EN MARKETING

• Estrategia de Marketing Omnicanal
• El Mobile Marketing
• Las aplicaciones móviles: las APPs. Gaming, streaming y plataformas
• La medición de audiencias y tecnología digital
• La publicidad programática y las CTV. Direccionalidad, cookies de terceros y First Data Party (FDP)
• Transacciones de Exchange eficientes · Estrategia de wallet garden en publicidad digital 
• El uso de la Inteligencia Artificial (IA), el Machine Learning (ML) y el Deep Learning (DL) en la eficiencia de la oferta de Marketing
• El uso de grandes datos (big data) y pequeños datos (small data)
• El concepto de algoritmos que aprenden como base de la Inteligencia Artificial
• Los conceptos y utilidad del Maching Learning y del Deep Learning aplicados al Marketing
• Identificación de perfiles de usuarios y adaptación de la oferta con ML y DL
• Otros usos en Marketing de la Inteligencia Artificial y su evolución futura.

Módulo 4. CUADRO DE MANDOS (DASHBOARD) Y ANALÍTICA DEL CONSUMIDOR

• La necesidad de controlar la actividad de Marketing
• Fuentes de datos del Consumidor
• El consumidor ROPO y el consumidor RTV y el Web-Rooming
• Herramientas de analítica de consumidor · Implementación e integración
• El concepto de Cuadro de Mandos o Dashboard
• Los tipos de Dashboard
• La implementación del Dashboard
• El informe del Dashboard
• Tipos de métricas, métricas de visualidad, métricas de interactividad y métricas de conversión
• Accesibilidad en la nube: compartir el dashboard con los diferentes departamentos y equipos
• Herramientas y tecnologías del Dashboard
• Diferencia entre KPIs y métricas y su importancia.

Módulo 5. CUSTOMER EXPERIENCE (Cx) Y USER EXPERIENCE (Ux)

• El Marketing de Experiencias
• La Experiencia de Marketing como Driver
• El Marketing Sensorial. Las sensaciones como parte de la experiencia
• Las nuevas necesidades de los consumidores y usuarios
• El retail y la experiencia de compra física
• El Customer Journey
• El Ecosistema de User Experience (Ux)
• BUZZ Marketing Experience. Formas y canales de experiencia
• Experiencia generaciones Baby boomers, generaciones X, Y y Z
• El método proyectual y la gestión de proyectos: planteamientos previos y objetivos SMART ·
• Técnicas de recolección de datos de la experiencia del consumidor: construcción de personas, card sorting, tree test y focus group
• La construcción de la experiencia del consumidor y de la experiencia de usuario digital. La creación del mapa de contenidos
• Arquitectura de la Información
• Prototipado
• Estrategia creativa del Marketing Experience.

Módulo 6. POSICIONAMIENTO GLOBAL Y DIGITAL: SEO, SEM, REDES SOCIALES Y METARVERSO

• Concepto y estrategias de posicionamiento
• Técnicas para posicionarse en la mente del consumidor
• Mapas de Posicionamiento. Mapping y Clustering 
• Propuesta única de Valor (UVP)
• El posicionamiento digital: los pilares del SEO y el SEM
• Arquitectura Web · Optimización On Page
• Estudios Keyword. Linkbuiliding
• Búsqueda visual y búsqueda por voz
• El posicionamiento PPC
• Estructura y elementos de la campaña SEM
• Google Ads
• Estrategias de Remarketing
• Herramientas para optimizar campañas en Google Ads
• Métricas de SEM
• Medición y analítica de campañas
• Introducción a las Redes Sociales (RRSS)
• Estrategias integradas de Redes Sociales: el RRSS Mix
• Diferencias entre un perfil personal y un perfil de negocio
• Medición y analítica en RRSS. La nueva Red Social: el Metaverso y la web 3.0
• La realidad virtual (RV) y la realidad aumentada (RA).

TRABAJO FIN DE MASTER: Planificación, realización e implementación de un plan de marketing global y otro digital de un proyecto