La inteligencia es la base de toda operación civil, militar y empresarial. El proceso de inteligencia consta básicamente de: obtener información, analizarla, establecer un plan de actuación, y ponerlo en marcha. Cada proceso es distinto porque depende de un escenario, unos actores, y un determinado momento. Para poder obtener, analizar, elaborar y ejecutar el proceso de inteligencia es indispensable utilizar las herramientas adecuadas.