Operaciones y tecnología
La asignatura de operaciones y tecnología se centra en estudiar el diseño, gestión y mejora de los procesos operativos de las empresas, y en especial la producción, la logística y distribución, y la tecnología para el soporte a la gestión empresarial. El estudiante aprenderá los fundamentos del diseño del sistema de operaciones que sustenta la cadena de valor de cualquier empresa, con independencia de que produzca bienes tangibles o servicios.
Además, aprenderá cómo los sistemas de información ofrecen el soporte necesario para los sistemas de gestión de la empresa, y para la toma de decisiones por parte de la dirección de la misma.
El aprovechamiento de esta asignatura permitirá al alumno:
- Entender el concepto de la gestión por procesos, y cómo estos definen las operaciones de la empresa.
- Aprender cómo se estructuran y alinean las actividades de investigación y desarrollo de productos, ingeniería, desarrollo y producción de procesos de productos y servicios en las empresas.
- Identificar las redes de información y flujos de materiales que encadenan las unidades operativas en las empresas, y los sistemas que dan apoyo a dichas redes.
- Aprender cómo se estructuran los sistemas distribución de productos y servicios a los clientes.
- Aprender los elementos básicos de cómo la tecnología da soporte a la gestión de las operaciones y a la toma de decisiones en las empresas.