Preguntas frecuentes (FAQ)
Errores
Aparece un error que hace referencia a GEISER
27 sep 2024 - 13:05 CET
Si ha ocurrido un error con Geiser y está usando el procedimiento de instancia general, debe cumplir con las siguientes limitaciones en los documentos anexados:
- Tamaño máximo fichero individual: 5 MB. Si un fichero supera este límite, al firmar obtendrá un error "GEISER", deberá acceder al expediente desde Tramites Pendientes, continuar la tramitación y sustituir el fichero.
- Suma total del tamaño de ficheros: 15 MB.
- Número máximo de ficheros: 4.
- Longitud máxima del nombre de fichero: 64 caracteres incluyendo la extensión.
- El nombre del fichero solamente puede contener letras minúsculas o mayúsculas, números, espacios, guiones y puntos. No se permiten tildes, ni ñ ni otros caracteres.