Antes de nada, se debe estar en posesión de un certificado digital de empleado público, emitido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. Este certificado ha de tener registrada la cuenta de correo que queremos utilizar para firmar y cifrar.

Es imprescindible no utilizar la aplicación Google Suite Sync puesto que no se firmarían correctamente los correos.

Por seguridad, se recomienda que el cliente esté actualizado a la última versión (32 y 64 bits indistintamente). En el momento de realizar estas FAQ, la versión utilizada de Microsoft Outlook 365 es la 1908 (compilación 11929.20648).