Preguntas frecuentes (FAQ)

Preguntas Generales

¿Cómo conozco si se ha tramitado con éxito un procedimiento?

11 may 2023 - 14:36 CET

Una vez realizado el trámite el usuario obtendrá un número de registro y una fecha en pantalla, y una documentación adjunta consistente en un PDF con el resguardo de la solicitud y la firma del servidor que garantiza que la transacción se ha producido correctamente. Al mismo tiempo, recibirá un correo electrónico en la dirección facilitada, informándole de la correcta presentación de la solicitud junto con un enlace al expediente. Si no se recibe el mensaje de confirmación o, en su caso, se recibe un mensaje de error o deficiencia de la transmisión deberá realizar las comprobaciones de requisitos mínimos exigidos para la correcta presentación de solicitudes. Tiene toda la información en el enlace a Ayuda y Soporte Técnico: https://sede.ucm.es/soporte-tecnico.