Preguntas frecuentes (FAQ)

Errores

Aparece un error que hace referencia a GEISER

27 sep 2024 - 13:05 CET

Si ha ocurrido un error con Geiser y está usando el procedimiento de instancia general, debe cumplir con las siguientes limitaciones en los documentos anexados:

    1. Tamaño máximo fichero individual: 5 MB. Si un fichero supera este límite, al firmar obtendrá un error "GEISER", deberá acceder al expediente desde Tramites Pendientes, continuar la tramitación y sustituir el fichero.
    2. Suma total del tamaño de ficheros: 15 MB.
    3. Número máximo de ficheros: 4.
    4. Longitud máxima del nombre de fichero: 64 caracteres incluyendo la extensión.
    5. El nombre del fichero solamente puede contener letras minúsculas o mayúsculas, números, espacios, guiones y puntos. No se permiten tildes, ni ñ ni otros caracteres.